نقش خلاقیت در ارتباطات چیست؟
نقش خلاقیت در ارتباطات
داشتن دید جدید به مسائل
اغلب آدم ها می خواهند خاص و متفاوت باشند.موافقید؟در حالی که آنها کارهای معمولی را انجام می دهند.اینکه بخواهیم متفاوت باشیم در حالیکه رفتارها و تفکرات مان معمولی هستند، عجیب است.
در این مقاله می خواهیم بررسی کنیم که افراد با جایگاه بالا با ارتباطات قوی، چطور به صورت متفاوت به مسائل نگاه می کنند.با دانستن این راز، خودمان هم یک دید جدید به مسائل پیدا خواهیم کرد.در نتیجه با این آگاهی خودمان هم می توانیم این جایگاه را بدست آوریم.
اصلا چرا بهتر است متفاوت باشیم؟
تصور کنید در یک مرکز خرید، آدم های زیادی را می بینید که در حال عبور هستند.در این موقعیت توجه شما به چه کسی جلب می شود؟
ما معمولا به آدم هایی توجه می کنیم که متفاوت هستند.مثلا اگر در این مرکز خرید، مردی که خودش را رنگ نقره ای زده، توجه ما را به خود جلب می کند.
اگر در خیابان مردی را ببینید که با دست هایش راه می رود، توجه تان را جلب می کند. حالا اگر در یک نمایش، ده مرد روی دستشان راه روند،توجه خاصی مثل قبل به تک تک آنها نشان نمی دهید.
بنابراین مغز ما به چیزی توجه می کند که با بقیه متفاوت باشد.و اگر یک چیزی مثل بقیه باشد، به آن توجه نمی کند.
ست گودین مدرس معروف بازاریابی و فروش در کتاب گاو بنفش می گوید: از یک دشت سرسبز عبور می کردم. یک گاو را دیدم.گاو زیبایی بود.او را نگاه کردم.کمی که جلوتر رفتم، یک گاو دیگر را دیدم. او را هم نگاه کردم.گاو سوم،چهارم و… پس از یک مدت، آنقدر گاو زیبا دیدم که دیگر همه شان برایم عادی شده بودند.
حالا اگر گاوی می خواست توجه مرا به خودش جلب کند، آن گاو باید به رنگ بنفش بود.او با رنگ متفاوتش از باقی گاوها متمایز می شد.
پس اگر می خواهیم کسب و کارمان متفاوت باشد، بهتر است کار متفاوتی را با بقیه را انجام دهیم.
همچنین اگر می خواهیم خودمان متمایز باشیم، بهتر است کار یا رفتار متفاوتی را انجام دهیم.برای رسیدن به این هدف، بهتر است یک دید جدید به مسائل داشته باشیم.
به عنوان مثال: شما آدم بددهنی را می بینید که در حال دشنام دادن است.در این موقعیت مردم به صورت معمول می گویند: چه آدم نفهم و بی شعوری!
حالا به نظر شما در این شرایط،پرسیدن این سوال چطور است؟ اگر من هم در شرایط و محیطی که این فرد بزرگ شده، رشد می کردم، الان چه وضعیتی داشتم؟پاسخ به این سوال به ما دید متفاوتی را نسبت به این مسئله می دهد.
بنابراین یادمان باشد سعی کنیم به همه چیز با یک دید متفاوت نگاه کنیم.
اغلب مردم به محض اینکه یک مسئله برایشان پیش می آید، به دنبال مقصر می گردند.در شرایط بحرانی آنها سوالات زیر را از خودشان می پرسند:
مقصر کیست؟
تقصیر چه کسی است؟
مشکل من چیست؟
چرا اینقدر اشتباه می کنم؟
چرا احساسات یک شکست خورده را دارم؟
مشکل آنها چیست؟
چرا آنها اینقدر احمق و خسته کننده اند؟
چرا به درد سر افتادم؟
چرا خودم را اذیت کنم؟
حالا پرسیدن سوالات زیر در شرایط بحرانی، به ما دید تازه ای را می دهد:
چه اتفاقی افتاد؟
من چه می خواهم؟
حقیقت چیست؟
الان چه چیزی را دارم قضاوت می کنم؟
از این ماجرا چه درسی می توانم بگیرم؟
چه چیزی می توانم یاد بگیرم؟از این شخص یا موقعیت؟از این اشتباه یا خطا؟
آنها به چه چیزی فکر می کنند؟
آنها چه احساسی دارند؟
آنها چه چیزی را می خواهند؟
طرف مقابل به چه چیزی فکر می کند،احساس می کند یا می خواهد؟
من مسئول چه چیزی هستم؟
چه انتخاب هایی دارم؟
چه راهکاری برای این مسئله مفید است؟
الان بهترین کار چیست؟
الان بهترین تصمیم چیست؟
انجام چه کارهایی ممکن است؟
چطور می توانم جور دیگری به این مسئله نگاه کنم؟
پس در شرایط بحرانی سوالات زیر را جایگزین کنیم:
به جای:چه چیزی خراب شده است؟
بگوییم:چه کاری جواب می دهد؟
به جای:تقصیر کیست؟
بگوییم:من مسئول چه هستم؟
به جای:کجای کارم اشتباه است؟
بگوییم:چه می خواهم؟
به جای:چرا فلانی این قدر احمق است؟
بگوییم:فلانی به چه فکر می کند،چه می خواهد،چه احساسی دارد؟
بطور مثال در شرایط کنونی اقتصادی کشورمان اغلب آدم ها می گویند: وضع بده،بازار خرابه!
حالا اگر در همین شرایط،از خودمان بپرسیم: در این اوضاع اقتصادی ناجور، بهترین کاری که می توانم انجام بدهم چیست؟
با این سوال، دید ما کاملا متفاوت با قبل خواهد شد.جواب دادن به این سوال، راه حل هایی را به ذهن ما خطور می دهد که باعث می شود در همین شرایط اقتصادی،به جای ناامید شدن، خیلی بهتر عمل کنیم.
اقدامک: یک لیست از سه مسئله ی زندگی تان را بنویسید و به این سه مسئله با یک دید جدید نگاه کنید.
دوستان خوبم در این مقاله یادگرفتیم که چگونه با تغییر دادن سوالاتمان دید تازه ای نسبت به مسائل زندگی مان پیدا کنیم.اینطوری به یک انسان متفاوت با بقیه ی آدم ها تبدیل می شویم.
دوستان عزیزم مرا در اینستاگرام فالو کنید تا از مطالب آموزشی مفید در زمینه ی مهارت های ارتباطی،بهره مند شوید.جهت فالو کردن،روی لینک زیر بزنید:
برگرفته از: