ارتباطات چیست؟

ارتباطات چیست؟

ارتباطات چیست؟

تا حالا به افرادی برخورد کرده اید که شخصیتشان مثل یک آهنربا شما را به خود جذب کرده باشد؟ارتباطات چیست؟ارتباط موثر یعنی از تکنیک هایی جهت اثرگذارتر شدن ارتباطاتمان و نفوذ در فرد مقابل، استفاده کنیم.با ارتباط موثر، شخص مقابل تمایل بیشتری برای همراهی با ما از خودش نشان خواهد داد.در ارتباط موثر یاد می گیریم که چه چیزهایی حس خوبی به انسان ها می دهد،سپس  از آنها در ارتباط با آدم ها استفاده می کنیم.با ارتباط موثر در هر شرایطی که به سر می بریم و با هرکسی که روبرو می شویم،در افراد نفوذ می کنیم و تفکر ،احساسات،اعمال و واکنش هایشان را به دلخواه شکل می دهیم و آنها را با خود موافق و هم عقیده می سازیم.مدتی است که به مقوله ارتباطات علاقه‌مند شده‌ام و هرچقدر دراین‌باره مطالعه کردم، متوجه شدم که این موضوعات در زندگی ما کاربردی و ضروری هستند.ای‌کاش این‌ها را در مدرسه یاد گرفته بودیم.احساس کردم در سیستم آموزشی ما این خلأ وجود دارد.تصمیم گرفتم راجع به این موضوع دانش خودم را زیاد کنم و با بقیه به اشتراک بگذارم.

ناتوانی در ایجاد ارتباط موثر مشکلات زیر را در بر دارد:

  • استرس
  • ناکامی
  • خشم
  • تنفر
  • سوء تفاهم و ناامیدی
  • از دست دادن کار
  • عدم ایجاد تفاهم
  • احساس بی علاقگی نسبت به محیط کار
  • بی خوابی
  • فروکش کردن شور و اشتیاق
  • عدم کارایی و در نتیجه ایجاد خطا
  • کاهش در قدرت تولید
  • کاهش اعتماد به نفس و عزت نفس
  • ناکامی و خصومت
  • پرسنل افسرده و غمگین
  • روحیه ضعیف
  • کاهش خلاقیت
  • تضعیف روحیه کار گروهی
  • تغییر دادن مکرر پرسنل
  • عدم حضور در محل کار
  • شکست کاری
  • از دست دادن فرصت
  • از دست دادن احترام
  • از دست دادن پول
  • از دست دادن اعتماد
  • از دست دادن اعتبار
  • از دست دادن ارتباط
  • از دست دادن اطمینان
  • از دست دادن مشتریان

طبیعی است که ما قطعا نه می خواهیم و نه می توانیم که عواقب چنین نتایجی را تحمل کنیم.

بنابراین کیفیت زندگی هر کس بستگی به کیفیت ارتباطات او با دیگران دارد.برای مثال همه ما در محیط کار فرصت های یکسانی داریم اما تنها کسانی مسیر پیشرفت و ترقی را به سرعت می پیمایند و احترام،اعتبار،مقام و ثروت برای خود کسب می کنند که قدرت بیان داشته باشند،خود را به درستی مطرح کنند و در شرایط مختلف و با افراد مختلف،ارتباط موثر برقرار کنند.وقتی برقراری ارتباط،موثر باشد،نتایج سودمند آن بلافاصله قابل رویت خواهد بود.

ارتباطات، مجموعه ای از مهارت هاست.اما مهمترین آنها درک نقطه نظرهای طرف مقابل و تفهیم نقطه نظرهای خودمان است.برای اینکه به درستی دیگران را درک کنیم،به مهارت دیگری نیاز داریم و آن مهارت دقیق گوش کردن است.خیلی از سوء تفاهم ها و اختلافات در محیط کار و خانه ناشی از خوب گوش نکردن است،چرا که سرسری شنیدن موجب می شود که بیش از نیمی از پیام، نشنیده، از دست برود.

زبان، تنها وسیله ارتباطی نیست و حتی کامل ترین آن هم نیست،چرا که پیام های انسانی،به خصوص آنهایی که از احساسات و هیجانات و عواطف مایه می گیرند،چنان پیچیده اند که هیچ کلامی گویای آن نیست.به همین دلیل گاه یک نگاه، لحن صدا یا یک حرکت، حاوی پیامی است که از نهفته ترین درونیات فرد سرچشمه می گیرد و معنای ارتباط را مشخص می کند.

دوستان خوبم در این مقاله یاد گرفتیم که ارتباطات چیست؟ارتباطات،شامل مجموعه ای از زبان کلامی و زبان بدن است.

دوستان عزیزم مرا در اینستاگرام فالو کنید تا از مطالب آموزشی مفید در زمینه ی مهارت های ارتباطی،بهره مند شوید.جهت فالو کردن،روی لینک زیر بزنید:

اینستاگرام من

رسالت من این است که دانش و مهارتم را در زمینه ی علم ارتباطات زیاد کنم و با کیفیت مناسب به دیگران آموزش دهم تا در کنار یکدیگر، کشورمان ایران را جای بهتری برای زندگی کردن کنیم.

اینستاگرام من
مقاله های مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *