در این بخش، به تقویت مهارت هایی می پردازیم که پایه و اساس ارتباطات مؤثر و انسانی هستند؛ از گوش دادن فعال و زبان بدن گرفته تا ابراز احساسات، بیان خواسته ها، نه گفتن محترمانه، و مدیریت گفتگوهای دشوار. اگر می خواهید روابط کاری، خانوادگی یا عاطفی تان را بهبود ببخشید و تأثیرگذارتر صحبت کنید، محتوای این بخش برای شما طراحی شده است.