تمام مطالب دسته بندی: مهارت های ارتباطی
چگونه انتقاد کنیم تا تغییر کند؟

چگونه انتقاد کنیم تا تغییر کند؟

وقتی دو انسان با هم ارتباط برقرار می کنند، هر کدام از آنها برخی از ویژگی های طرف مقابل را دوست ندارد. در اینجا مفهومی به نام تغییر دادن طرف مقابل ایجاد می شود. این تغییر دادن، یکی از بزرگ ترین دردسرهای زندگی تمام آدمهاست، چون هر دو می خواهند آن یکی را تغییر دهند! همه می خواهند دیگری را تغییر دهند و کسی خودش را تغییر نمی دهد! قبول دارید؟ مردم کشورمان ایران، عاشق تغییرند. البته تغییر دیگران، نه تغییر خودشان! آدمها می گویند انتقاد باید سازنده باشد. اما متأسفانه انتقادشان در نهایت به دعوا یا کینه تبدیل می شود. ویلیام گلسر ، روانشناس معروف می گوید: هیچ انسانی را نمی توانیم تغییر دهیم، مگر اینکه خودش بخواهد. ما […]

۶ روش عالی برای باز کردن سر صحبت

۶ روش عالی برای باز کردن سر صحبت

تا حالا در شرایط سختی قرارگرفته‌اید که نمی‌دانستید چگونه سر صحبت را باز کنید؟ تا حالا شده در جایی می‌خواستید با فردی ارتباط برقرار کنید اما نمی‌دانستید چطوری؟ تا حالا شده از کسی خوشتان آمده باشد اما نمی‌دانستید چطوری با او سر صحبت را بازکنید؟ هنر سر صحبت باز کردن، یکی از مهم‌ترین هنرها و مهارت‌هایی است که هر شخصی بهتر است آن را یاد بگیرد. اگر مهارت سر صحبت باز کردن را به‌خوبی بلد نباشیم، در اجتماع با سختی‌هایی روبه‌رو خواهیم شد. درنتیجه، ارتباط با آدم‌های جدید، فرصت‌ها و شانس‌های بیشتر را از دست خواهیم داد. اگر ما مهارت‌های سر صحبت باز کردن را یاد بگیریم، ایده‌ها، ارتباطات، قدرت مدیریت، تأثیرگذاری، فرصت‌ها و ثروت بیشتری نصیبمان خواهد شد. سر […]

۱۳ راهکار عالی برای کنترل خشم

۱۳ راهکار عالی برای کنترل خشم

چند وقت پیش در میدان ولیعصر تهران، منتظر اتوبوس بی آر تی بودم. متوجه شدم یک آقایی از اینکه مسئول بلیط به او گفته بود کارت زدی یا نه؟! خشمگین شده بود. آن آقا چون فکر می کرد مسئول بلیط، به او بی احترامی کرده، با شدت هر چه تمام تر، پرخاشگری می کرد. به نظرم کل روز آن آقا خراب شده بود. با خودم فکر کردم که من اگر جای او بودم، به خودم می گفتم: اون فقط مأمور این کاره! بهتر از این رفتار، چیز دیگه ای بلد نیست! با این گفته، می توانستم خشمم را بهتر کنترل کنم .شما اگر جای او بودید، در این شرایط برای کنترل خشمتان،  چه کار می کردید؟ چند وقت پیش در […]

چگونه با تلفن مکالمه داشته باشیم تا اثر مثبت بگذاریم؟

چگونه با تلفن مکالمه داشته باشیم تا اثر مثبت بگذاریم؟

تا حالا شده با کسی که تا حالا ندیده اید تلفنی صحبت کرده باشید؟ و چون او خوش صحبت است، با خودتان تصور کرده باشید که حتماً خوشتیپ، خوش چهره و خوش هیکل هم هست؟ و بعد که حضوری او را دیده اید، برخلاف تصورتان بوده باشد و در ذوقتان بخورد؟ بر عکسش تا حالا شده بعد از گفتگوی تلفنی با کسی که تا حالا ندیده اید، حس کنید که مغرور و از خود راضی است، اما بعد که او را  حضوری دیده اید، خلاف این موضوع به شما ثابت شده باشد؟ در این مقاله یاد می گیریم چگونه با تلفن مکالمه داشته باشیم تا اثر مثبت بگذاریم. آداب تلفن دانستن آداب مکالمه با تلفن، از اهمیت بالایی برخوردار است. […]

۹ راهکار برای اینکه چگونه شوخ طبع باشیم تا دل دیگران را بدست آوریم؟

۹ راهکار برای اینکه چگونه شوخ طبع باشیم تا دل دیگران را بدست آوریم؟

در طول مدت سال های اخیر، سفرهای ایرانگردی زیادی را با آژانس های مسافرتی رفته ام. یکی از عوامل مهمی که باعث می شود یک سفر برایم خوشایند تر شود، میزان شوخ طبعی لیدر یا راهنمای تور است. متأسفانه در این مدت تک و توک لیدر هایی بودند که مهارت شوخ طبعی داشتند. در بیشتر سفرها، لیدر آنچنان جدی و خشک بود که باعث خستگی و دلزدگی من و مسافران می شد. مسافران در طول مسیر طولانی در اتوبوس، حسابی حوصله شان سر می رفت و کلافه می شدند. خلاصه که در اتوبوس، اصلاً خوش نمی گذشت. در این شرایط دیگر دلمان نمی خواست دوباره با آن لیدر جدی سفر کنیم. یادم می آید یکبار برای بار دوم به صورت اتفاقی […]

چگونه از دیگران تعریف کنیم تا چاپلوسی نباشد؟+در جواب تعریف چه بگوییم؟

چگونه از دیگران تعریف کنیم تا چاپلوسی نباشد؟+در جواب تعریف چه بگوییم؟

چند وقت پیش در یکی از سمینارهایی که شرکت کرده بودم، با دختری آشنا شدم.از ترکیب رنگی که در لباسش به کار برده بود،خوشم آمد.بنابراین به او گفتم: دو رنگ طوسی و صورتی رو چقدر قشنگ در لباست با هم ست کردی.مشخصه که سلیقه ات خوبه.او در جوابم گفت: نه بابا! اتفاقیه! سلیقه ام کجا بود! یادتان می آید آخرین باری که کسی از شما تعریف کرده است،در جواب او چه گفته اید؟ شاید شما در جواب او از جملات زیر استفاده کرده باشید: این لباس کهنه رو می گین؟! خیلی ساله که دارمش! خیلی هم خوب نیست! نه بابا! اینطوری نگید! نه بابا! این چه حرفیه! کار مهمی نکردم که! وظیفه مو انجام دادم. انجام وظیفه است! نه! اینطورها […]

1 2 3 4 14