سبد خرید

چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار کنیم؟

چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار کنیم؟
  • دیدید بعضی از آدم ها همه اش شکایت می کنند؟
  • دیدید برخی افراد همه اش می گویند: چرا این، اونطوریه و اون، اینطوریه؟
  • دیدید بعضی ها همه اش از گذشته شان شکایت می کنند که همه اش تقصیر پدر و مادرم یا همسرمه؟
  • تا حالا افرادی را دیده اید که هر روز به خاطر سرکار رفتنشان غر می زنند؟
  • همکارت هر روز میاد میگه: شوهرم، مادرشوهرم، زنم، بچه ام این کار رو کرده!

افراد غرغرو و منفی نگر برای هر راه حلی، یک مشکل پیش بینی می کنند!

یک روز از شاگردانم پرسیدم شما چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار می کنید؟ جواب آنها به این صورت بود:

  • اینقدر باهاش راجع به دلیل غرغرش صحبت می کنم تا بتونم قانعش کنم!
  • ازش فاصله می گیرم!
  • اینقدر عصبی می شم که حتماً به روش میارم و می گم: چقدر غر می زنی؟!
  • تحملش می کنم!
  • بستگی داره کی باشه! اگه شریک زندگیم باشه، با جون و دل تحمل می کنم.
  • اگه همکارم باشه، نادیده اش می گیریم.
  • محل رو ترک می کنم. اگه هم نشد، وقتی داره غر می زنه، به یه چیز دیگه ای فکر می کنم تا اصلاً صدای غرغرش رو نشنوم!
  • فوری عصبانی می شم! و بعد یا محل رو ترک می کنم یا احساس عذاب می کنم و افسرده می شم…

بهتر است تا جای ممکن از آدم های غرغرو منفی نگر فاصله بگیریم. ولی متأسفانه خیلی وقت ها امکان فاصله گرفتن نیست، چون آن فرد، از اعضای خانواده مان است!

طبیعی است که نمی توانیم خیلی از افراد را از زندگی مان خارج کنیم. اما می توانیم آدم های مثبت بیشتری را به زندگی مان وارد کنیم.

به طور مثال ما نمی توانیم پدر ، مادر، خواهر، برادر یا همسرمان را به دلیل منفی بودن تغییر دهیم یا کنار بگذاریم. اما می توانیم با مطالعه ی روزانه ی کتاب های ارزشمند مارتین سلیگمن از جمله، خوشبینی آموخته شده، اثر مثبت زیادی را برای خودمان به وجود آوریم.

بهتر است آنقدر خوب زندگی کنیم که دیگران به ما بگویند: تو چجوری اینقدر تغییر کردی؟! وقتی بقیه ببیند که ما با مطالعه و آموزش، تغییر کرده ایم، آنها هم به مطالعه علاقمند می شوند و یواش یواش تغییر می کنند. پس اگر روی رشد شخصی خود کار کنیم و به دیگران حس خوب دهیم، آنها هم کم کم بهتر خواهند شد.

شاگردانم بارها از من سؤال می پرسند: خانم معتمد پویا چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار کنیم؟ روش برخورد با افراد غرغرو و منفی نگر چیست؟

در جواب به این سؤال مکرر این عزیزان، این مقاله را نوشته ام.

غر زدن چیست؟

غر زدن یعنی ایراد گرفتن یا ابراز نارضایتی از چیزی به آدم اشتباه یا به روش اشتباه. یادمان باشد غر زدن، رفتار سالم انسانی نیست.

ما در کشوری زندگی می کنیم که در آن، آدم های غرغرو و منفی نگر زیادی وجود دارد. انگار غر زدن به آنها آرامش می دهد!

ممکن است غر زدن موقتاً به شخص احساس آرامش دهد، اما حال اطرافیانش را بد می کند! بنابراین چون در کشورمان ایران، با اینجور آدم ها، خیلی زیاد سر و کار داریم، بهتر است یاد بگیریم چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار کنیم تا کمتر اذیت شویم.

چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار کنیم؟

روش اول – سؤالات مناسب بپرسیم

وقتی کسی در حال غر زدن است، بهترین راه روبروشدن با او، ابتدا کمی همراهی و همدلی و سپس سؤال پرسیدن از او است. البته اینکه سؤالات را با لحن مناسب بپرسیم، اهمیت زیادی دارد.

در این وضعیت، سؤالات مناسب به این صورت هستند:

  • تا کی می خواهی به شکایت کردن ادامه بدی؟
  • تا کی می خواهی به گفتن این نارضایتی به من ادامه بدی؟
  • شکایت کردن، کمک می کنه به خواسته ات برسی؟
  • به نظرت شکایت کردن، به تو کمک می کنه یا لطمه می زنه؟
  • شکایت کردن، بهت انرژی می ده یا انرژیت رو می گیره؟
  • با شکایت کردن، چه چیزهایی رو از دست می دی؟
  • شکایت کردن، به رفع مشکلت کمک می کنه؟
  • می خواهی انرژیت رو برای شمردن بدی ها بذاری یا برای ادامه دادن مسیر؟

یادمان باشد در این سؤالات از کلمه ی “غُر” استفاده نمی کنیم. چون کلمه ی “غُر”، منفی است و باعث گارد گرفتن او خواهد شد. پس به جای واژه ی “غُر” بهتر است از واژه ی “شکایت” استفاده کنیم.

سؤال نا مناسب: چقدر غر می زنی؟!

بنابراین  به جای کلمه ی “غُر”، از کلمه ی شکایت استفاده کنیم.

بطور مثال وقتی کسی در حال غرزدن راجع به رفتار بد همسایه اش است:

از او بپرسیم:

ظاهراً از این موضوع خیلی ناراحتی، آره؟( کمی همراهی و همدلی). تا کی می خواهی به شکایت کردن ادامه بدی؟

اگر او در جواب گفت:

اگه به تو نگم، به کی بگم؟!

دوباره سؤال بپرسیم:

یعنی اگه به من بگی، مسئله حل می شه؟

یا بپرسیم:

با این کار، به خواسته ات می رسی؟

اگر جواب داد:

نه! فقط آروم می شم!

دوباره سؤال بپرسیم:

آره، ممکنه اون لحظه آروم بشی(همراهی با تأیید حرفش)، اما من چطوری می شم؟

اگر جواب داد:

ناراحت!

سؤال بپرسیم:

به نظرت اینطوری، اون مسئله حل می شه؟

اگر جواب داد:

نه! حل نمیشه!

سؤال بپرسیم:

راهی وجود داره که بتونی این مسئله رو حل کنی؟

او جواب می دهد:

بهتره با خود همسایه این مسئله رو در میون بذارم.

سناریوی دیگر:

از او بپرسیم:

ظاهراً از این موضوع خیلی ناراحتی، آره؟(کمی همراهی و همدلی). تا کی می خواهی به شکایت کردن ادامه بدی؟

اگر او در جواب گفت:

اگه به تو نگم، به کی بگم؟!

دوباره سؤال بپرسیم:

آره، ممکنه اون لحظه آروم بشی(همراهی با تآیید حرفش)، اما این کار بهت کمک می کنه یا لطمه می زند؟

اگر جواب داد:

نه! فقط آروم می شم….

دوباره سؤال بپرسیم:

آره، ممکنه اون لحظه آروم بشی(همراهی با تآیید حرفش)، اما در کل این کار به تو کمک می کنه یا باعث تلف شدن وقتت می شه؟

اگر جواب داد:

حداقل امروز آروم می شم.

سؤال بپرسیم:

با این کار، آیا این مسئله فردا حل می شه؟

اگر جواب داد:

بستگی به رفتار همسایه داره!

سؤال بپرسیم:

بنابراین باعث می شه که فردا حل بشه؟

او جواب می دهد:

نه!

دیدید چگونه پرسیدن با سؤال می توانیم شخص غرغرو را هدایت کنیم؟

بنابراین به جای اینکه به فردی که غر می زند دستور دهیم: غر نزن! از او سؤالات خوب بپرسیم.

با سؤال پرسیدن او را به فکر کردن و آگاهی از رفتارش هدایت می کنیم. البته یادمان باشد اگر این سؤالات را با لحن نا مناسب بپرسیم، جواب نخواهد داد!

با پرسیدن سؤالات خوب، غیرمنطقی ترین آدم ها، منطقی می شوند. وقتی از آدم ها سؤال می پرسیم، جدی و منطقی تر می شوند.

بنابراین وقتی کسی در حال شکایت کردن یا غرزدن است، از او سؤال بپرسیم.

روش دوم – رسوندن اونها به اینکه این موضوع، انتخاب خودشونه!

اینکه به آنها آگاهی دهیم این موضوع، انتخاب خودت هست، کسی تو را مجبور نکرده، اهمیت زیادی دارد.

بطور مثال می گوید: اه! فردا شنبه، باید ساعت ۶ صبح بلند شم برم سر کار!

سؤال بپرسیم: خُب، اگه سرکار نری، چی میشه؟

او: اگه نرم، تنبیه ام می کنند!

سؤال بپرسیم: نه! منظورم اینه که اگه دیگه سر کار نری، چی میشه؟

او: خُب معلومه! اخراج می شم!

سؤال بپرسیم: اگه اخراج بشی، چی میشه؟

او: دیگه همین یه مثقال حقوق رو هم ندارم!

سؤال بپرسیم: خُب، بعد چی میشه؟

او: از گرسنگی تلف میشم!

سؤال بپرسیم: پس شما انتخاب کردی که صبح زود بلند شی بری سر کار تا از گرسنگی تلف نشی، درسته؟

او: اوه! حالا اینقدر پیچیده اش نکن!!

جواب: من فکر نمی کنم پیچیده باشه! این دلیل سر کار رفتن توئه دیگه! صبح بلند می شی می ری سرکار تا از گرسنگی تلف نشی.

بعد از گذشت مدتی، این فرد غرغرو، می گوید: اشتباه کردم! اصلاً برای این آدم، نمیشه غر زد! بعد برای غرزدن به سراغ افراد دیگر می رود! و دیگر برای ما، غر نخواهد زد!

روش سوم – با پرسیدن سؤالات مناسب، اونها را به مسئولیت پذیری دعوت کنیم

یکی دیگر از روش های برخورد با افراد غرغرو و منفی نگر، پرسیدن این سؤال مسئولیت پذیرانه از آنهاست:

  • خُب، حالا چه کار کنیم تا اوضاع بهتر شه؟

بطور مثال می گوید: وای! فردا باید ساعت ۶ صبح باید بلند شیم بریم سرکار!

سؤال بپرسیم: خُب، الان چه کار کنیم که بیشتر از اوقاتمون لذت ببریم؟

یا سؤال بپرسیم: خُب، الان چه کار کنیم که شما ۶ صبح راحت تر از خواب بلند شی؟

با پرسیدن این سؤالات، افراد را به مسئولیت پذیری دعوت می کنیم.

چون تقریباً اکثر مردم کشورمان ایران، غر می زنند و انتقاد می کنند! کسی تلاش نمی کند شرایط را کمی بهتر کند!

پس با پرسیدن این سؤالات، یا کمک می کنیم افراد غرغرو و منفی نگر رشد کنند، البته اگر بخواهند رشد کنند! اگر هم نمی خواهند رشد کنند، از ما دور خواهند شد! چون می گویند: این شخص، آدم مناسبی برای غر زدن نیست! برم سراغ یکی دیگه!

روش چهارم – به صورت مستقیم بگوییم که تمایل به شنیدن این حرف ها را نداریم

به جای این که بگوییم: بس کن دیگه! تا کی می خواهی غُر بزنی؟!

بگوییم: ببین عزیزم، اگه می خواهی راجع به این موضوع صحبت کنی، من تمایلی به گفتگو ندارم. ولی راجع به هر چیز دیگه ای بخواهی حرف بزنی، من با عشق کنارتم. 

یا بگوییم: من تمایلی ندارم راجع به این مشکلات بدونم. من این تخصص رو ندارم که حلشون کنم. فکر کنم باید با یک روانشناس حرفه ای صحبت کنی.

یا بگوییم: من احساس راحتی ندارم وقتی مشکلاتت رو با من مطرح می کنی چون کاری ازم ساخته نیست. من برای راه حل دادن، نظر شخصیم رو می گم، ممکنه اشتباه باشه، مطمئن نیستم درسته یا نه. من فکر کنم این موضوع رو باید با یک روانشناس مطرح کنی. من واقعاً آدم خوبی برای این کار نیستم.

دوستان خوبم در این مقاله یاد گرفتیم که چطور با افراد غرغرو و منفی نگر رفتار کنیم:

  • روش اول – سؤالات مناسب بپرسیم.(تا کی می خواهی به شکایت کردن ادامه بدی؟ شکایت کردن، کمک می کنه به خواسته ات برسی؟)
  • روش دوم – با پرسیدن سؤالات مناسب، رسوندن اونها به اینکه این موضوع، انتخاب خودشونه!
  • روش سوم – با پرسیدن سؤالات مناسب، اونها را به مسئولیت پذیری دعوت کنیم.(خُب، حالا چه کار کنیم تا اوضاع بهتر شه؟)
  • روش چهارم – به صورت مستقیم بگوییم که تمایل به شنیدن این حرف ها را نداریم.

در قسمت نظرات برایم بنویسید شما وقتی با یک آدم غرغرو و منفی نگر، مواجه می شوید، چه کار می کنید؟

دوستان عزیز، مرا در اینستاگرام فالو کنید تا از مطالب آموزشی رایگان مفید در زمینه ی مهارت های ارتباطی، بهره مند شوید. جهت فالو کردن، روی لینک زیر بزنید:

اینستاگرام من

برگرفته از:

بیشتر از یک نفر

دیدگاه‌ها ۸