چند وقت پیش در میدان ولیعصر تهران، منتظر اتوبوس بی آر تی بودم. متوجه شدم یک آقایی از اینکه مسئول بلیط به او گفته بود کارت زدی یا نه؟! خشمگین شده بود. آن آقا چون فکر می کرد مسئول بلیط، به او بی احترامی کرده، با شدت هر چه تمام تر، پرخاشگری می کرد. به نظرم کل روز آن آقا خراب شده بود. با خودم فکر کردم که من اگر جای او بودم، به خودم می گفتم: اون فقط مأمور این کاره! بهتر از این رفتار، چیز دیگه ای بلد نیست! با این گفته، می توانستم خشمم را بهتر کنترل کنم .شما اگر جای او بودید، در این شرایط برای کنترل خشمتان،  چه کار می کردید؟ چند وقت پیش در […]

تا حالا شده با کسی که تا حالا ندیده اید تلفنی صحبت کرده باشید؟ و چون او خوش صحبت است، با خودتان تصور کرده باشید که حتماً خوشتیپ، خوش چهره و خوش هیکل هم هست؟ و بعد که حضوری او را دیده اید، برخلاف تصورتان بوده باشد و در ذوقتان بخورد؟ بر عکسش تا حالا شده بعد از گفتگوی تلفنی با کسی که تا حالا ندیده اید، حس کنید که مغرور و از خود راضی است، اما بعد که او را  حضوری دیده اید، خلاف این موضوع به شما ثابت شده باشد؟ در این مقاله یاد می گیریم چگونه با تلفن مکالمه داشته باشیم تا اثر مثبت بگذاریم. آداب تلفن دانستن آداب مکالمه با تلفن، از اهمیت بالایی برخوردار است. […]

در طول مدت سال های اخیر، سفرهای ایرانگردی زیادی را با آژانس های مسافرتی رفته ام. یکی از عوامل مهمی که باعث می شود یک سفر برایم خوشایند تر شود، میزان شوخ طبعی لیدر یا راهنمای تور است. متأسفانه در این مدت تک و توک لیدر هایی بودند که مهارت شوخ طبعی داشتند. در بیشتر سفرها، لیدر آنچنان جدی و خشک بود که باعث خستگی و دلزدگی من و مسافران می شد. مسافران در طول مسیر طولانی در اتوبوس، حسابی حوصله شان سر می رفت و کلافه می شدند. خلاصه که در اتوبوس، اصلاً خوش نمی گذشت. در این شرایط دیگر دلمان نمی خواست دوباره با آن لیدر جدی سفر کنیم. یادم می آید یکبار برای بار دوم به صورت اتفاقی […]

چند وقت پیش در یکی از سمینارهایی که شرکت کرده بودم، با دختری آشنا شدم.از ترکیب رنگی که در لباسش به کار برده بود،خوشم آمد.بنابراین به او گفتم: دو رنگ طوسی و صورتی رو چقدر قشنگ در لباست با هم ست کردی.مشخصه که سلیقه ات خوبه.او در جوابم گفت: نه بابا! اتفاقیه! سلیقه ام کجا بود! یادتان می آید آخرین باری که کسی از شما تعریف کرده است،در جواب او چه گفته اید؟ شاید شما در جواب او از جملات زیر استفاده کرده باشید: این لباس کهنه رو می گین؟! خیلی ساله که دارمش! خیلی هم خوب نیست! نه بابا! اینطوری نگید! نه بابا! این چه حرفیه! کار مهمی نکردم که! وظیفه مو انجام دادم. انجام وظیفه است! نه! اینطورها […]

تا حالا شده دارید وقتی دارید با دوستتان صحبت می‌کنید، آخرهای حرفتان کسل‌ کننده شده باشد یا یک سکوت ناخواسته به وجود آمده باشد که بعد از آن مجبور شده باشید، ناگهان به مکالمه پایان دهید؟ تا حالا شده گیر یک آدم پرحرف افتاده باشید، اما نمی‌دانستید چگونه از او خلاص شوید؟ تا حالا شده در یک عروسی آنقدر گرم صحبت با یک نفر شده باشید که فرصت نکرده باشید با بقیه ی اقوام گفتگو کنید؟ دوست دارید بدانید آداب خداحافظی کردن چگونه است؟ برای اینکه بتوانیم از مکالمه کنار بکشیم یا بخواهیم به سراغ گفتگو با فرد دیگری برویم، راه‌هایی وجود دارد که بدون اینکه طرف مقابل ناراحت شود، این کار را انجام دهیم. اگر ندانیم که چگونه به […]

چگونه قرار ملاقات بگذاریم؟ شاید برای شما هم پیش آمده باشد که به دختری علاقه مند شده اید اما تردید دارید که آیا او هم تمایل به برقراری ارتباط با شما را دارد یا نه. اینکه در کجا دختر مورد علاقه تان را دیده اید، اهمیتی ندارد،در مهمانی،دانشگاه،محل کار،خیابان،شبکه های اجتماعی و… اینجا مهارت های ارتباطی جهت رو به رو شدن با آن دختر است که اهمیت دارد.در این مقاله یاد می گیرید که چطور با وجود ترس از نه شنیدن، به دختری که علاقه دارید، پیشنهاد قرار ملاقات دهید.چگونه قرار ملاقات بگذاریم؟ مطرح کردن پیشنهاد قرار ملاقات به همین آسانی ها نیست.چون اگر این کار را اصولی انجام ندهید ممکن است او از پیشنهاد شما برداشت بد کند یا […]