چگونه خداحافظی کنیم؟
- تا حالا شده دارید وقتی دارید با دوستتان صحبت میکنید، آخرهای حرفتان کسل کننده شده باشد یا یک سکوت ناخواسته به وجود آمده باشد که بعد از آن مجبور شده باشید، ناگهان به مکالمه پایان دهید؟
- تا حالا شده گیر یک آدم پرحرف افتاده باشید، اما نمیدانستید چگونه از او خلاص شوید؟
- تا حالا شده در یک عروسی آنقدر گرم صحبت با یک نفر شده باشید که فرصت نکرده باشید با بقیه ی اقوام گفتگو کنید؟
- دوست دارید بدانید آداب خداحافظی کردن چگونه است؟
برای اینکه بتوانیم از مکالمه کنار بکشیم یا بخواهیم به سراغ گفتگو با فرد دیگری برویم، راههایی وجود دارد که بدون اینکه طرف مقابل ناراحت شود، این کار را انجام دهیم.
اگر ندانیم که چگونه به گفتگو پایان دهیم، ممکن است وقتمان را در مکالمه ای که دلخواه ما نیست، تلف کنیم یا ممکن است آنقدر در گفتگو گیر بیوفتیم که فرصت دیدار با آدم های دیگر را از دست بدهیم.
خیلی وقت ها هم آنقدر در یک گفتگو احساس راحتی میکنیم که برای پایان دادن به آن و رفتن به سراغ غریبهها ریسک نمیکنیم.
تصور کنید دارید با دوستتان سر مسابقه ی فوتبال گپ میزنید و لذت میبرید. در این موقع چه لزومی دارد به گفتگو پایان دهید و به آدم های غریبه ای که ممکن است شما را نپذیرند، نزدیک شوید؟
یادمان باشد برای آموختن مهارت سر صحبت باز کردن لازم است خطر کنیم.
فهرست
چه زمانی مناسب خداحافظی است؟
هر گفتگویی باید زمانی به پایان برسد. برای خاتمه ی موفقیتآمیز، یک زمان درست وجود دارد. خاتمه ی همراه با اعتماد به نفس، نقش قابل توجهی در نتیجه ی کار دارد.
بهتر است بعد از اینکه هر دو افکار و عقایدمان را گفتیم، به مکالمه پایان دهیم. این نکته اهمیت دارد که گفتگو را با حالت خوشایند و محبتآمیز به پایان برسانیم تا هر دو احساس خوبی نسبت به تبادل افکار داشته باشیم.
بهترین زمان پایان دادن به گفتگو، مکثهای به وجود آمده در هنگام مکالمه است. در این زمان، خلاصه ای کوتاه از مطالبی که مخاطب بیان کرده را بازگو کنیم. این خلاصه نشان میدهد که مکالمه پایان یافته و درعینحال طرف مقابل را درک کردهایم. بعد قدردانی و ابراز خوشحالی کنیم. سپس اجازه بگیریم و دلیل ترک گفتگو را بیان کنیم. در آخر با زبان بدن خداحافظی، در نهایت احترام از طرف مقابل جدا شویم.
با این مراحل، مخاطب از اینکه او را ترک کردهایم، ناراحت نمیشود.
پس مراحل پایان دادن به گفتگو به این صورت هستند:
- بیان خلاصه ی گفتگو
- بیان قدردانی و ابراز خوشحالی
- اجازه گرفتن و بیان دلیل ترک گفتگو
- زبان بدن خداحافظی
به طور مثال هنگامی که در ساعت تفریح با یکی از همکلاسیها راجع به روشهای افزایش تعداد فالوورهای اینستاگرام صحبت میکنیم، برای خاتمه ی گفتگو بگوییم:
خلاصه ی گفتگو: حتماً چند تا از روشهای افزایش فالوور رو که به من یاد دادی به کار میگیرم.
قدردانی و ابراز خوشحالی: ممنونم که تجربیاتت رو با من در میون گذاشتی. از هم صحبی باهات خیلی خوشحال شدم.
اجازه گرفتن و بیان دلیل ترک گفتگو: اگه اجازه بدی من برم. چون قبل از اینکه ساعت تفریح تموم شه، باید با یکی دیگه از همکلاسیها صحبت کنم.
زبان بدن خداحافظی: ارتباطی چشمی، لبخند و دست دادن.
در ادامه به توضیح مراحل قدردانی و ابراز خوشحالی، اجازه گرفتن و بیان دلیل ترک گفتگو و زبان بدن خداحافظی می پردازم.
قدردانی و ابراز خوشحالی آخر گفتگو
یک خداحافظی سرد میتواند اثر سلام گرم ما را از بین ببرد. اگر به سردی خداحافظی کنیم، طرف مقابل از ما ناامید میشود.
[alert type=”success”]داستان:چند وقت پیش در یک سمینار شرکت کرده بودم. در طول سمینار یکروزه، تمام تمرینات گروهی را با بغلدستیام انجام میدادم. در طول تمرینات، ارتباط خوبی بین ما شکل گرفت. ولی وقتی سمینار تمام شد، او بدون خداحافظی و گفتن هیچ کلمهای سرش را زیر انداخت و رفت. از رفتار سردش در پایان، خیلی تعجب کردم.نه به آن شوری شور نه به این بینمکی![/alert]
برای اینکه بر روی طرف مقابل اثر مثبت بگذاریم، به یک خداحافظی به گرمی سلاممان نیاز داریم.
وقتی گفتگوی خود را با قدردانی از آنچه ردوبدل شده به پایان برسانیم، تأثیر مثبتی از خود به جا خواهیم گذاشت.
اینکه ما از دیگران به خاطر هم صحبتی، وقت و اطلاعاتی که در اختیار ما گذاشتهاند تشکر کنیم، برای آنها خوشایند خواهد بود.
وقتی با تشکر کردن، گفتگو را پایان میدهیم، نشان میدهیم که اعتماد به نفس بالایی داریم.با این تشکر، درحالی که احساس مثبتی نسبت به یکدیگر داریم، از هم جدا خواهیم شد.
برای اثرگذارتر بودن تشکر و ابراز خوشحالی، بهتر است در ابتدای جمله، نام آن شخص را به زبان آوریم.
جملات نمونه ی تشکرآمیز جهت پایان دادن به گفتگو:
- آقا/خانم فلانی، ممنونم از هم صحبتی تون.
- آقا/خانم فلانی، از هم صحبتی با شما خوشحال شدم.
- آقا/خانم فلانی، مرسی از وقتتون که در اختیار من گذاشتید.
- فلانی جان، امروز خیلی بهم خوش گذشت، ممنونم ازت.
- آقا/خانم فلانی، ممنونم که منو با اصول طراحی سایت آشنا کردید.
- آقا/خانم فلانی، از وقتی که در اختیار من گذاشتید، ممنونم.
- آقا/خانم فلانی، خیلی خوش گذشت. ممنونم از پذیرایی فوق العاده تون.
- فلانی جان، امروز برنامه ی جالبی بود. فکر نمی کردم اینقدر خوش بگذره. ممنونم.
راه دیگر برای ابراز قدردانی این است که خوشحالی مان را از دیدار یا آشنایی با او به زبان بیاوریم و اگر تمایل داریم بگوییم که مشتاق دیدار دوباره ی او هستیم. در اینجا همچنین می توانیم برای او یک آرزوی خوب کنیم.
جهت دادن حس خوب به مخاطب، بهتر است نام او را در ابتدای جمله به زبان آوریم.
ابراز خوشحالی هنگام خداحافظی پس از یک ملاقات:
- شبنم خانم، از آشنایی با شما در سفر نئور به سوباتان، خوشحالم. امیدوارم که به شما خوش گذشته باشه.
- محمد، از دیدنت خیلی خوشحال شدم. امیدوارم که همیشه خوب و خوش باشی.
- آقا/خانم فلانی، از هم صحبتی با شما لذت بردم. امیدوارم در آینده هم شما رو ببینم.
- آقا/خانم فلانی، خیلی از این گفتگو لذت بردم.
- آقا/خانم فلانی، آشنایی با شما برای من بسیار شگفت انگیز بود. به امید دیدار در هفته ی آینده.
- آقا/خانم فلانی، صحبت با شما برای من بسیار خوشایند بود. به امید دیدار دوباره.
- فلانی جان، امیدوارم در برنامه ی جدیدت موفق باشی.
- آقا/خانم فلانی، از اینکه چند دقیقه با شما صحبت کردم، خوشحال شدم. در برنامه ی بعدی شما رو خواهم دید.
- مواظب خودت باش.
- موفق باشید.
- امیدوارم از بقیه ی مهمونی لذت ببرید.
- امیدوارم برنامه ی درخشانی داشته باشید و منتظر خبرهای فوق العاده تون هستم.
- آقا/خانم فلانی، آشنایی با شما برای من غنیمت بود.
- اوقات خوشی رو داشته باشید.
- از طرف من به خانواده/دوستان سلام برسون.
- امیدوارم همیشه خوب و خوش باشی.
- من همیشه از دیدار شما خوشحال میشم. امیدوارم بیشتر ببینمتون.
- آقا/خانم فلانی، تا دیدار بعدی خداحافظتون.
- خدانگهدار.
- کارتم رو به شما می دم تا در فرصت های بعدی با شما در ارتباط باشم.
ابراز خوشحالی هنگام برخورد با یک آشنا در خیابان یا مهمانی:
- پریسا جان از اینکه دیدمت، خیلی خوشحالم. مواظب خودت باش.
- علی، چقدر خوب شد که دیدمت. سلام برسون.
ابراز خوشحالی در پایان دیدار با یک دوست:
- آیدا جان، از اینکه با تو صحبت کردم، خیلی خوشحال شدم.
[alert type=”info”]اقدامک:در پایان گفتگوی بعدیتان از طرف مقابل تشکر و قدردانی کنید.[/alert]
اجازه گرفتن و بیان دلیل ترک گفتگو
برخی دلایل ترک گفتگو که میتوانیم بکار ببریم، عبارتند از:
- برم با سخنران صحبت کنم.
- برم یه نگاهی به سی دیهای آموزشی که برای فروش گذاشته اند بندازم.
- برم ببینم میتونم با بچههای دیگه ی این دوره آشنا شم.
- برم ببینم اینجا کسی هست که در زمینهٔ کاری من فعالیت کنه.
- قبل از اینکه خانم جعفری بره، باید یک صحبتی باهاش داشته باشم.
- من باید با آقا/خانم فلانی صحبت کنم. از حضور شما مرخص می شم.
- شما رو با مهمون جدیدتون تنها میذارم.
- برم ببینم میتونم چند تا مشتری پیدا کنم.
- اگر اجازه بدید برم با مهمونهای دیگه، سلام و احوالپرسی کنم.
- منو ببخشید، قبل از اینکه یادم بره، باید از آقای رضایی یه سؤال بپرسم.
- ببخشید باید برم دستشویی.
- اگه اجازه بدید من رفع زحمت کنم. بیشتر از این وقت شما رو نمی گیرم.
- منو ببخشید باید یه موضوعی رو بررسی کنم.
- ساعت چنده؟ من باید یک تلفن بزنم.
- من باید یه تماس بگیرم.
- بیشتر از این وقتتون رو نمی گیرم تا بتونید بقیه رو هم ببینید.
- اجازه می دید از حضور شما مرخص شم؟ یه جا کار دارم.
- اجازه می دید از حضور شما مرخص شم؟ بیشتر از این وقتتون رو نمی گیرم.
- کم کم از حضور شما مرخص می شم.
راه دیگر پایان دادن به گفتگو، این است که همصحبت خود را به شخص دیگری معرفی کنیم.
[alert type=”danger”]هشدار: بعد از جدا شدن از طرف مقابل، حتماً همان کاری را که گفتهایم انجام دهیم.اگر گفتهایم که میخواهیم برویم سیدیها را تماشا کنیم، حتماً برویم سراغ سیدیها. اگر در میانه ی راه، مقصدمان را عوض کنیم، این خطر وجود دارد که این کار از نظر طرف مقابل یک توهین تلقی شود. پس اگر در بین راه، دوستی جلوی راهمان سبز شد و خواست با ما گپ بزند، برای صحبت با او نایستیم. بلکه به او بگوییم:”چه خوب شد که دیدمت. داشتم میرفتم سیدیها را تماشا کنم یا بیا باهم بریم ببینیم یا بعد از اینکه برگشتم سراغت میام.”[/alert]
حالا اگر بایستیم و گرم صحبت با دوستمان شویم، همصحبت قبلی متوجه میشود که سراغ سی دیها نرفتهایم و فکر میکند که خواستهایم از دست او خلاص شویم! این برداشت، باعث دلخوری او میشود و اعتبار ما پایین میآید.درنتیجه عواقب بدی را برای ما خواهد داشت.
[alert type=”info”]اقدامک: در گفتگوی بعدیتان از یک دلیل برای ترک گفتگو استفاده کنید.[/alert]
زبان بدن خداحافظی
اینکه یکدفعه بدون دست دادن برویم، همدلی و مهربانی مان زیر سؤال میرود. درواقع پایان گفتگو آخرین فرصت برای ایجاد پیوند، تلقی میشود.
بنابراین هنگام خداحافظی، ارتباط چشمی برقرار کنیم؛ لبخند داشته باشیم و صمیمانه با دست دهیم.
حتی اگر برای دست دادن مجبوریم از جای خود بلند شویم،حتماً این کار را انجام دهیم. فشردن دست طرف مقابل، تأثیر خوبی را روی او میگذارد.این کار، به گرمی ارتباط ما میافزاید.
هنگام خداحافظی، با حالت چهره نشان دهیم که از صمیم قلب از دیدار آن شخص خوشحال هستیم و به این ترتیب، زمینه را برای ایجاد رابطه ی صمیمانه ی بیشتر، فراهم کنیم.
[alert type=”info”]اقدامک:در پایان گفتگوی بعدی، حتماً با طرف مقابل دست دهید[/alert]
[alert type=”danger”]هشدار: برای دست دادن، شرایط فرهنگی و مذهبی جامعه را در نظر بگیرید.[/alert]
دوستان خوبم در این مقاله یاد گرفتیم که چگونه خداحافظی کنیم:
- بیان خلاصه ی گفتگو
- بیان قدردانی و ابراز خوشحالی
- اجازه گرفتن و بیان دلیل ترک گفتگو
- زبان بدن خداحافظی
بخشی از کتابم به نام جرقه
جهت تهیه ی رایگان کتاب الکترونیکی جرقه، لطفاً به لینک زیر مراجعه نمایید:
دوستان عزیز مرا در اینستاگرام فالو کنید تا از مطالب آموزشی رایگان در زمینه ی ارتباطات بهره مند شوید:
واقعاً خیلی ممنونم… مطالب بسیار مهمیه که خیلیها بهش توجه نمیکنن خوشحالم که شما کامل و جامع دربارهش توضیح دادید!
تشکر❤️?
آقا شایان، خوشحالم که از مطالبم راضی هستید.